Cookies jsou malé textové soubory, které webové stránky ukládají do prohlížeče návštěvníka (na jeho zařízení, jako je počítač, tablet nebo mobilní telefon). Cookies ukládají informace o uživateli a jeho aktivitách, což umožňuje webu správně fungovat a poskytovat personalizované služby. Pro e-shopy jsou cookies důležité, protože umožňují například ukládání obsahu košíku, sledování návštěvnosti nebo cílení reklam.